Este cunoscut faptul ca review-urile determina reputatia unui brand in mediul online si influenteaza comportamentul consumatorilor vizavi de produsele si serviciile companiei respective, date confirmate inclusiv de studiul american Local Consumer Review Survey 2017, realizat de BrightLocal.

Dar cum procedezi atunci cand te trezesti cu o avalansa de review-uri negative la pagina businessului tau? Si mai interesant de aflat este: cum reactioneaza Facebook, odata notificat? Noi am aflat raspunsurile la aceste intrebari “pe propria piele”, dupa ce pagina noastra a fost “atacata” in mod repetat, primind zeci de recenzii de o stea din partea unor useri din tari si regiuni cu care compania noastra nu a interactionat niciodata in 25 de ani de activitate.

Descopera intreaga poveste, precum si care sunt pasii pe care trebuie sa-i urmezi cand te confrunti cu un astfel de fenomen din articolul nostru publicat pe IQads.

Leave a Comment